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Chaque moyen de communication a ses avantages et ses inconvénients. Il faut faire son choix entre tous de façon logique et raisonnée : s'interroger sur quel est le moyen de communication adapté à la situation.
Exemple : Josette veut donner rendez-vous à une amie dans une heure à la plage. Va-t-elle choisir de lui écrire un email, de lui téléphoner, de lui écrire un courrier postal (une lettre) ?
Bien évidemment, le moyen de communication le plus approprié est le téléphone, qui lui permettra dans cette situation d'urgence (elle n'a qu'une heure devant elle) d'avoir une réponse rapide de sa correspondante. Messagerie électronique
Avantages
| Inconvénients
| | Rapide : contrairement à la poste où je dois attendre que mon courrier fasse le trajet de façon réelle jusqu'au domicile de mon correspondant, l'email est tout de suite envoyé au correspondant. | Mon correspondant ne consulte peut-être pas régulièrement ses emails dans sa boîte mail, alors même s'il l'a reçu depuis plusieurs jours, il ne l'a peut être pas encore lu. Alors qu'il regarde tous les jours sa boîte aux lettres réelle | | Pratique : en quelques clics, on peut envoyer aussi bien du texte que des fichiers images, sons... etc. Tout cela est reçu et ouvert sans encombrer physiquement le correspondant. | Ce qui est dommage dans l'email, c'est qu'on n'a plus le plaisir d'ouvrir l'enveloppe, de voir l'écriture personnelle de l'expéditeur, de sentir éventuellement si l'expéditeur avait par exemple mis du parfum sur la feuille... | | On peut s'appliquer comme on le veut dans un email. Ecrire de façon claire de façon à être bien compris par l'expéditeur. Attention à éviter le langage sms (t ki) qui est non seulement irrespectueux, mais surtout inutile dans un email où on ne fait pas l'économie de caractères qui sont payants dans un textos, mais gratuits dans un email ! | Tout le monde n'a pas internet, donc on ne peut pas envoyer d'email à tous le monde, alors que tout le monde a une adresse réelle ! |
Téléphone
| Avantages | Inconvénients
| | Rapide : aujourd'hui, pratiquement tout un chacun a un numéro de téléphone : que ce soit portable ou fixe (à la maison). Ainsi, on peut joindre quelqu'un très rapidement pour communiquer avec lui en direct. | Quand on a besoin d'échanger des documents par exemple, le support écrit (internet, courrier postal, fax) est le plus approprié ! | | Pratique : avec le téléphone, on est de suite certain que le correspondant a reçu ma communication puisqu'il m'a répondu. | Bien souvent, le téléphone c'est cher, quand on reste longtemps. Et on s'exprime parfois de façon maladroite à l'oral, alors que tout serait plus clair par écrit. |
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Télécopie (fax)
Avantages
| Inconvénients
| | Rapide : contrairement à la poste où je dois attendre que mon courrier fasse le trajet de façon réelle jusqu'au domicile de mon correspondant, le fax est tout de suite envoyé au correspondant. | Mon correspondant ne consulte peut-être pas régulièrement ses emails dans sa boîte mail, alors même s'il l'a reçu depuis plusieurs jours, il ne l'a peut être pas encore lu. Alors qu'il regarde tous les jours sa boîte aux lettres réelle | | Pratique : le correspondant reçoit directement imprimé le document que je lui ai envoyé (bien sûr cela ne peut être qu'un document écrit, visuel). | Bien souvent le fax donne une image dégradée, la qualité est loin d'être celle du document de base. | | Tout le monde n'est pas équipé d'un fax, mais de plus en plus d'internet. Internet et l'email deviennent donc le moyen de communication qui remplace le fax. |
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Courrier postal
| Avantages | Inconvénients
| | Mon correspondant consulte de façon très régulière son courrier. S'il n'est pas en vacances, il regarde tous les jours sa boîte aux lettres et ne la laissera donc pas traîner plusieurs jours dedans. | Lent : Le temps que mon message soit reçu, en fonction de la distance entre moi et le correspondant, et en fonction des retards de la poste..., le courrier peut mettre beaucoup de temps avant d'être reçu. | | On peut envoyer du courrier, mais aussi des objets dans des colis... | | On peut s'appliquer comme on le veut dans un courrier postal. Ecrire de façon claire de façon à être bien compris par l'expéditeur. | Payant : on paie le timbre, qui rémunère la compagnie qui transportera le courrier jusqu'au correspondant. Cela peut être très cher si par exemple on veut que cela soit rapide (Chronopost par exemple), ou si l'objet est lourd et fragile (Colissimo..) | | Un courrier est personnalisé, on a le plaisir de l'ouvrir, de voir l'écriture de l'expéditeur évoluer, le plaisir du toucher... etc. | |
**Sommaire**
Date de création : 26/03/2006 @ 07:33
Dernière modification : 26/03/2006 @ 07:33
Catégorie : Compétence 5
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